発送後のひと手間を、
自動で丁寧に。
楽天市場の受注データをもとに、発送後のフォローメールとレビューお礼メールを、店舗名義で自動送信します。お客様のログイン情報はお預かりしません。
機能
フォローメール提供中
発送から指定日数後に、店舗の差出人でご利用のお礼とレビューのお願いを送信。文面は管理画面から編集できます。
レビューお礼メール提供中
レビューが投稿された注文へ、お礼のメールを自動送信。低評価は自動送信せず、個別対応の判断材料として残します。レビューは、店舗が導入する Chrome 拡張機能が、RMS のレビューチェックツールを開いたときに自動で取り込みます（取得するのは評価・投稿時間・注文番号など5項目だけ）。拡張機能を入れられない場合は、RMS の CSV を管理画面からアップロードする方法（週1回をおすすめします）もあります。
店舗分析提供中
受注・リピート・レビュー率などを店舗専用の画面で確認できます。
クーポン発行機能準備中
レビュー投稿特典などのクーポン自動発行は現在準備中です。提供開始時に、追加料金なしで有効化します。
料金
※ 表示金額は税別です。無料トライアルは、申込完了日（楽天への接続テスト成功日）の翌日から起算して30日間で、その翌日から請求対象です。お支払いは請求書払い（月末締め・翌月末払い、日割りなし）です。解約は、解約を希望する月の前月末日までにお申し出ください（解約日は解約希望月の末日）。クレジットカード決済は準備中です。詳しくは利用規約・運営者情報をご覧ください。
導入の流れ
- 運営から招待コードを受け取ります。
- お申し込みページで、店舗情報・RMSキー・あんしんメルアドSMTPを入力（暗号化して保存されます）。
- 楽天への接続テストに成功すると登録完了。無料トライアルが始まります。
- 運営が内容を確認し、稼働開始日に合わせて送信を開始します。
RMS の受注API利用申請、あんしんメルアドSMTP の発行が必要です。レビューの取り込み（拡張機能または CSV アップロード）は、店舗自身が行います。ログイン情報（R-Login・楽天会員ID・パスワード）はお預かりしません。準備物と手順は、ご利用開始ガイドをご覧ください。
お申し込み
招待コードをお持ちの方は、こちらから登録へ進めます。
招待コードは運営者が発行します（有効7日・一回限り）。コードはURLのフラグメント(#)で渡すため、サーバには送信されません。